La canción alcanzó el primer puesto en las listas tanto de EE.UU. como en la británica.
Video musical
Se filmó un vídeo musical para la versión de Carey de "I Want to Know What Love Is" en septiembre de 2009 en Nueva York. El director del vídeo fue dirigido por Hype Williams. Se estrenó en el sitio web oficial de Mariah, el 13 de noviembre de 2009.
Se filmó un vídeo musical para la versión de Carey de "I Want to Know What Love Is" en septiembre de 2009 en Nueva York. El director del vídeo fue dirigido por Hype Williams. Se estrenó en el sitio web oficial de Mariah, el 13 de noviembre de 2009.
El video muestra a Carey cantando en un estadio mientras se entrelaza con la gente en compañía de sus seres queridos, o que han tenido momentos difíciles en su pasado (es decir, enfermedad terminal, etc) que llegar a ser muy emocional verla actuar.
Un coro de gospel aparece al final de los cantos de vídeo junto con Carey en el centro del estadio. En el vídeo, Mariah adopta su corte de pelo rizado, la que presentaba en las etapas iniciales de su carrera de 1990-1993.